電話のかけ方
Q. 企業に電話をかける際の正しいかけ方を教えてください。
A.正しいかけ方というのはありませんが、丁寧な言葉を意識し、正しい敬語を使いましょう。
簡単な事例はご案内できますので、不安な場合はお問い合わせください。
Q. 電話を使って企業に問い合わせることになれていません。企業に電話することが不安です。
A.はじめは誰でも不安になるものです。
まずは「名前」「広島求人ドットコムを見て電話している旨」「求人に応募希望の旨」をはっきり伝えましょう。
Q. 担当者が不在の場合はどうすればいいのでしょうか？
A.何時ごろであれば担当者につながるか確認し、自分から再度連絡する旨を伝えるようにしましょう。
Q. 電話が聞き取りづらい場合はどうすればいいのでしょうか？
A.「申し訳ありません、お電話が遠いようなのですが、もう一度お願いできますでしょうか。」としっかり聞き直しましょう。
わからないまま流してしまうと後々の対応に支障が出てしまいます。
Q. どのタイミングで電話を切るの？切り方がわかりません。
A.要点を伝え終わり次のステップが明確になったら、話の流れを切らないタイミングで「それでは宜しくお願いいたします。失礼いたします。」とクロージングして問題ありません。
Q. いつの時間帯に電話すればいいのでしょうか。
A.応募しようとしている会社の営業時間や職種によっても異なります。
まずは営業時間内に連絡してみましょう。お昼の時間はさけるなどの配慮は必要です。
Q. 応募先と思わしき電話番号から、不在着信がありました。かけ直すべきでしょうか。
A.必ずかけなおしましょう。電話に折り返すのは社会人の基本です。
適切な対応ができるという印象はプラスになります。
Q. 電話で応募するときの注意点はありますか?
A.緊張すると思いますが、はっきりと聞き取りやすい声で話しましょう。
緊張すると声が小さくなったり早口になったりしがちです。
また、略語を使ったり、語尾を上げて話したりするのはやめましょう。
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